- 重要なお知らせ
- 2026.07.31
一部商品価格改定のお知らせ
- 重要なお知らせ
- 2026.07.29
配送遅延のお知らせ
平素よりMSVオンラインストアをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
7月28日（火）に熊本県で発生した地震の影響により、お荷物のお届けに遅れが生じております。
【お荷物のお届けに遅れが生じている地域】
・全国から九州あてのお荷物
・九州から全国あてのお荷物
お荷物の輸送状況のご確認につきましては、下記リンクより各配送業者のホームページをご確認いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
＜お知らせ一覧ページ＞
▼佐川急便（宅配便）
荷物お問い合わせシステム
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
▼ヤマト運輸（ネコポス）
荷物お問い合わせシステム
https://www.yamato-hd.co.jp/important/
※ログイン後、マイページ内の「購入履歴」にお荷物のお問い合わせ番号が記載されております。
- 重要なお知らせ
- 2026.07.06
ヘアライズ ボルト[薬用育毛剤]のパッケージについて
平素よりMSVオンラインストアをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
現在販売しております一部の商品につきまして、外箱に軽微な擦れ傷や小さなキズが見られる場合がございます。
これは包装方法の変更に伴い発生するもので、商品本体および内容物の品質には問題ございません。
安心してご使用いただけますので、何卒ご理解いただきます様お願いいたします。
詳しくは商品ページをご確認ください。
▼ヘアライズ ボルト[薬用育毛剤]
https://msvonline.mens-svenson.net/store/products/detail/0000000025
- 重要なお知らせ
- 2026.06.26
配送会社変更のお知らせ
平素よりMSVオンラインストアをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2026年7月1日(水)発送分より、配送業者を「ヤマト運輸」から「佐川急便」へと変更させていただきます。
なお代金引換手数料、ネコポス送料の変更はございません。
＜変更日＞
2026年7月1日(水)発送分より
※6月中に注文確定いただいた7月以降の出荷の場合、佐川急便でのお届けとなります。
＜送料について＞
全国一律550円
＜配送希望時間帯の変更について＞
ご指定いただける配送希望時間帯が下記のように変更になります。
・午前中（12時まで）
・12時～14時
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・18時～21時
・19時～21時
※発送時に「mens-onlinestore@svenson.co.jp」よりお送りしている「商品出荷のお知らせ」メールをご確認ください。
ご注文時、配送業者の選択はできませんので予めご了承ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきます様お願いいたします。
- 重要なお知らせ
- 2025.04.01
【重要】3Dセキュア導入のお知らせ
平素よりMSVオンラインストアをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様により安心・安全にお買い物いただくため、当店では4月1日（火）00:00より、クレジットカード決済時の本人認証サービス「3Dセキュア」を導入いたします。
これにより、クレジットカード決済時にカード発行会社による本人認証（パスワード・ワンタイムパスワードなど）の入力が必要となる場合がございます。
■ 対象決済方法
クレジットカード決済（Visa / Mastercard / JCB / AMEX など）
■ 認証方法
カード発行会社により異なります。詳細はご利用のカード会社へご確認ください。
※3Dセキュアに対応していないカードをご利用の場合、決済が完了できない可能性がございます。
お手数をおかけいたしますが、より安全なお取引のため、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
